בעבר, שימוש בבינה מלאכותית וחנויות אונליין ברשתות החברתיות היו מושגים דמיוניים מנותקים מהמציאות הקיימת. כיום מדובר במגמות המובילות בתחום השיווק הדיגיטלי. ולמה שהם לא יהיו? אם בעלי עסקים רוצים להישאר תחרותיים ולהקדים את המתחרים הם חייבים להסתגל לחידושים האחרונים. במאמר כאן אעבור על 8 טרנדים חמים בתחום הדיגיטל.

1. שיווק בעזרת וידאו

שיווק עם וידאו הוא אחד ממגמות השיווק החשובים ביותר. כשמזכירים את המושג שיווק דרך וידאו המוח שלנו זורק אותנו אוטומטית לכיוון של יוטיוב אבל יש הרבה דרכים להגביר מעורבות בעזרת וידאו ללא הפלטפורמה הזאת. למשל: לייבים בפייסבוק, אינסטגרם, טיקטוק, לינקדאין ועוד. וידאו הוא ערוץ שימושי שבו אתם יכולים לפרסם מחדש את התוכן הכתוב שלך – לקחת פוסט מהבלוג הקיים, לשפר אותו, לחדש אותו ולהפוך אותו לסרטון.

שיווק דרך וידאו ייכנס לשימוש מאסיבי ב-2022 מכיוון שכבר עכשיו המון עסקים עושים שימוש בוידאו כחלק מאסטרטגיית השיווק שלהם והרבה בעלי עסקים טוענים שוידאו משפר את רמת האמינות של הלקוחות בעסק. בנוסף, מקטע וידאו אחד ניתן לייצר כמה סוגי תכנים שונים ובעצם להרחיב את מאגר הפלטפורמות וערוצי השיווק שלכם. למשל: אתם יכולים לצלם סרטון ולהעלות אותו ליוטיוב, להטמיע אותו בפוסט בבלוג שלכם, להעלות את הסרטון לפייסבוק, להעלות את הסרטון לטיקטוק, לחתוך את האודיו ולבנות ממנו פרק בפודקאסט ועוד עשרות אפשרויות.

2. איקומרס בסושיאל מדיה

מסחר ברשתות חברתיות קיים כבר הרבה זמן אבל מעולם לא תפס תאוצה כמו בסוף בשנה האחרונה והוא צפוי להתפוצץ בשנת 2022. 2 פלטפורמות אחראיות על השינוי בנושא של איקומרס בסושיאל והן טיקטוק ואינסטגרם. כבר עכשיו לארצות הברית ולבריטניה זמינה האפשרות לשימוש ב-TikTok Shopping שבעזרתה, דרך אינטגרציה חכמה, ניתן למשוך מוצרים מהקטלוג בשופיפיי ולהציג אותם למכירה בפרופיל של החשבון כשתהליך המכירה מתבצע באפליקציה עצמה.

כבר עכשיו באינטסגרם בארצות הברית ובריטניה יש את האפשרות לפרסם מודעות במקומות שונים ברשת החברתית כולל מקומות מאוד אסטרטגיים שמעלים אחוזי המרה, כמו: מודעות בשידורים חיים, מודעות ב-Shop Tabs שהם מזכירות את הגוגל שופינג ומיועדות לחנויות איקומרס שרוצות לקדם מוצרים בפלטפורמה, מודעות הסרטוני Reels, מודעות ב-IGTV ועוד. כמובן כולל אפשרות של סליקה במערכת ללא צורך לצאת ממנה.

האפשרויות הללו אמנם פעילות רק בארצות הברית ובבריטניה אבל זה עניין של זמן עד שהם ישתלבו גם בישראל.

3. Big Data and Deep Learning

שימוש ב-Big Data משתדרג באופן קבוע משנה לשנה וזו תעשייה שתמיד תצמח עם הזמן. כמות הנתונים בעולם תמיד גודלת והשימוש שאנחנו עושים בנתונים אלה עוזרים לפתח תוכנות, כלים ואוטומציות שעושות לנו את החיים נוחים יותר. ככל שכמות הנתונים גודלת כך גם הדרישה לשמירה על פרטיות מצד הגולשים עולה ולכן התחום לא גודל בקצב מטאורי  לאיפה שהוא אמור להיות.

4. SERP Position Zero – תוצאה 0 בגוגל

בשנתיים האחרונות הייתה עלייה של תופעה חדשה ברשת החיפוש של גוגל. קטע של מלל מתוך האתר שמדורג במקום הכי טוב ושהכי רלוונטי ללקוח בתוצאות החיפוש שמופיע בתוצאה מספר 0 בגוגל ומנגיש את המידע ללא כניסה לאתר. גוגל כבר התייחסו בעבר לתוצאה 0 ברשת החיפוש שלהם ואמרו שהם ימשיכו לעשות הכל כדי להנגיש את המידע הרלוונטי לגולשים שלהם במהירות המירבית.

לתוצאה 0 בגוגל יש יתרון בולט של מיקום האתר שלכם במקום הראשון וקבלת רוב הקליקים של מי שחיפש את השאילתה. יחד עם זאת, מיקום בתוצאה 0 מציג את התוכן שהרובוט של גוגל בוחר למשוך ולנו אין אפשרות לערוך אותו וגם הצגת המלל של הדף מחוץ לדף מקטין את ה-CTR.

5. פרטיות גולשים – First-Party Cookies

המדיניות והרגולציה להגדרה על נתונים (GDPR) נכנסו לחוק כדי להגביל את הדרכים שבהן חברות הענק עושות שימוש שכמויות הדאטה העצומות של הגולשים שלהם. בשנים האחרונות מספר חברות מוכרות נקנסו במאות מיליוני דולרים בגלל שימוש לרעה בנתונים של משתמשים. ביניהם: גוגל, אמאזון, British Airways ו-H&M.

ההשלכות של שימוש לרעה בנתונים משפיעות על כל התחום של שיווק דיגיטלי ולא רק בצד הכלכלי. קבצי Cookie מאפשרים למשווקים לאסוף נתונים כדי למדוד, לפתח ולהתאים אישית את מודעות הפרסום עבור הלקוחות. ביטול האפשרות של שימוש ב-Cookie צד שלישי אומרת בעצם שחברות יכולות להשתמש רק בנתונים שאספו בעצמם.

First-Party Cookie יאלצו משווקים ליידע את הלקוחות שהם אוספים נתונים וליידע אותם מה מטרת השימוש של איסוף הנתונים הזה. עדיין לא ידוע מה האימפקט של הפעולה הזאת מבחינת אנשי שיווק, אני אישית ממליץ להשתמש במגוון רחב של ערוצי שיווק כדי לצבור דטאות שונות. בחלק מהמדינות בעולם נכנסה החובה בחוק לעדכן את הגולשים על איסוף הנתונים המתבצע באתר וזה צפוי להתחיל בחודשים הקרובים בישראל.

6. Amazon Ads

Amazon היא מקום אידיאלי עבור מותגי מסחר אלקטרוני שרוצים להרחיב את קהל הלקוחות שלהם. אמאזון לא מסתמכת על נתוני Cookie צד שלישי כדי לחדד את אפשרויות המיקוד, בגלל שכמות הקהל בפלטפורמה כל כך עצומה היא משתמשת בנתונים ששייכים לה ומאפשרת גם למפרסמים ב-Amazon Ads להשתמש בהם.

פלטפורמת המודעות של אמאזון יכולה למקד צרכנים לפי כוונת רכישה מכיוון שהיא פלטפורמת מסחר בעצמה. למשל: כשמישהו רושם בגוגל – מחשב נייד Asus למכירה, יכול להיות שהוא מחפש ביקורות, השוואת מחירים, מידע על המחשבים וכל דבר אחר. אך שמישהו מחפש ב-Amazon מחשב נייד Asus הוא כנראה כבר מוכן עם האשראי ביד.

Amazon מציעה מספר אפשרויות במערכת הפרסום החדשה שלהם – אפשרות לפתוח חנות כולל סל מוצרים ולמתג את הברנד שלכם בחינם, קידום ממומן למוצרים בנפרד, קידום ממומן לחנות עצמה וקידום ממומן בבאנרים בפלטפורמה. כל עלויות הפרסום ב-Amazon Ads הם עלות עבור קליק (PPC).

7. פודקאסטים

אנשים אוהבים להאזין לפודקאסטים במהלך היום והתחום הזה מתפתח לכיוון מאוד חיובי במיוחד אחרי שגוגל הכניסה פודקאסטים לתוצאה מספר 0 בחיפוש. משתמשים מתחברים להאזנה בפודקאסט כי זו דרך מעולה לצבור ידע ולהקשיב לאנשי םשאתה מעריך בתחום שלך וגם ניתן לעשות זאת בסיטואציות בהם האזנה בלי פעולה אקטיבית פשוט מתאימה לכם, למשל: אימון בחדר כושר או נסיעה של שעתיים.

חשוב לזכור שבפודקאסטים בדרך כלל הקהל לא יהיה אקטיבי ויבצע פעולות כמו הרשמה למייל או רכישה ולכן חשוב להתמקד בנושא אחד, להשתמש בקריאה לפעולה אחת ולסכם בסוף הפודקאסט את מה שהעברתם בראשי פרקים. 

8. NFT

NFT (ראשי תיבות Non Fungible Token) – אסימון שאינו ניתן לשינוי בתרגום חופשי. NFT הוא נכס קריפטוגרפי שנמצא בבלוקצ’יין. לכל נכס מהסוג הזה יש קוד מוטמע שבעזרתו ניתן לזהות את הנכס ומבדיל אותו משאר ה-NFT’s.

לא ניתן להחליף אותם אחד בשני כי אין להם ערך זהה בשונה ממטבעות קריפטוגרפיים שיכולים לשמש כאמצעי לעסקאות מסחריות

הסיבה ש-NFT נכנס לרשימה הזו היא מכיוון שהוא השלב הבא בהתפתחות הרעיון הפשוט יחסית שמאחורי המטבעות הקריפטוגרפיים. גדילת התחום של ה-NFT צפויה להיות מאסיבית בשנת 2022 ובעתיד באופן כללי מכיוון שהם הבסיס לבניית העולמות הוירטואליים העתידניים. אם אתם חושבים שאני קפצתי קדימה מדיי הדוגמא הכי טובה עבורכם להתפתחות הענף היא חברת Facebook ששינתה את שמה לאחרונה ל-Meta שזה קיצור של MetaVerse – העולם הוירטואלי העתידני שפייסבוק כנראה תהיה חלק מאוד משמעותי ממנו.

לסיכום

כל שנה אנחנו חווים שינויים מקצה לקצה בתחום השיווק הדיגיטלי ואנחנו כמשווקים, חייבים להישאר מעודכנים, ללמוד את השינויים וכמובן להתסגל אליהם. שינוי הוא חלק בלתי נפרד מהעבודה שלנו וכל מי שעוסק בתחום השיווק חייב להמשיך קדימה ולאמץ את הכלים והטכנולוגיות החדשות כדי להשיג יתרון על פני אותם אנשים שבוחרים לא להסתגל.

על הכותב

אור פיאלקוב, בן 38, הבעלים של EasyCloud, חברה שהוקמה כדי לקדם שירותים של אחסון אתרים בענן בניגוד לאחסון אתרים שיתופי המסורתי. חברת איזיקלאוד מנגישה שירותי ענן מומלצים ואחסון אתרים בעזרת Cloudways לכל אחד. דרך חברות אחסון הענן הגדולות בעולם: DigitalOcean, Amazon Web Service, Google Cloud ועוד.